LEGAL REFERENCE

Cách p3bet bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu đăng ký, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như lịch sử cược để vận hành tài khoản của bạn...

Mã hóa AES-256 cho mọi trường nhạy cảmMoMo, ZaloPay và VNPay không lưu số thẻ đầy đủChỉ nhân viên được ủy quyền xem dữ liệu rút tiềnBạn có quyền yêu cầu sao lưu hoặc xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
Xem sảnh Xem FAQ
p3bet Cách p3bet bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn

Chính sách bảo mật hoạt động trong phạm vi pháp luật nào

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực chúng tôi phục vụ, bao gồm lưu trữ thông tin giao dịch ít nhất năm năm để đáp ứng nghĩa vụ kế toán. Bạn đồng ý rằng dữ liệu

đăng ký, lịch sử cược, số dư và phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay được lưu trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Vietnam. Nếu địa phương bạn yêu cầu lưu trữ trong nước, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi mở tài khoản. Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ người dùng không đủ tuổi theo

luật địa phương và sẽ đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Chính sách có thể được cập nhật theo thay đổi quy định; phiên bản mới nhất luôn đăng tại đường dẫn này.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình

Mọi yêu cầu về quyền riêng tư – từ sao lưu dữ liệu đến xóa tài khoản vĩnh viễn – đều đi qua kênh hỗ trợ chuyên biệt. Chúng tôi trả lời email bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc, và live chat có thể chuyển bạn đến nhóm dữ liệu ngay lập tức. Giữ số tài khoản sẵn sàng để chúng tôi xác thực nhanh hơn.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng – sao lưu dữ liệu, xóa thông tin thanh toán hoặc hủy tài khoản. Chúng tôi trả lời trong bốn mươi tám giờ làm việc, kèm số tham chiếu để bạn theo dõi. Đính kèm bản scan giấy tờ nếu yêu cầu xóa vĩnh viễn.

Live chat chuyển tiếp

Mở widget trò chuyện góc dưới bên phải, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu, rồi nhân viên sẽ chuyển bạn đến chuyên viên bảo mật. Thời gian chờ thường dưới ba phút trong giờ cao điểm. Chat lưu lại toàn bộ trao đổi để bạn tải về sau.

Biểu mẫu quyền truy cập

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt → Quyền Riêng Tư, nhấn Yêu Cầu Sao Lưu Dữ Liệu. Chúng tôi tạo file JSON trong bảy ngày làm việc, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký đăng nhập. Đường dẫn tải về gửi qua email đăng ký.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Tại sao bạn có thể tin chính sách này phản ánh thực tế vận hành

Chúng tôi công khai luồng dữ liệu từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi rút tiền về VNPay. Mỗi điểm xử lý được ghi chép trong tài liệu kỹ...

Sơ đồ luồng dữ liệu

Chúng tôi vẽ sơ đồ từ form đăng ký đến máy chủ lưu trữ, qua gateway MoMo, ZaloPay, VNPay và cuối cùng đến hệ thống kế toán. Mỗi bước có ghi chú mã hóa, thời gian lưu giữ và ai có quyền truy cập, giúp bạn hiểu chính xác dữ liệu đi đâu.

Nhật ký thay đổi chính sách

Mỗi lần sửa chính sách, chúng tôi ghi rõ ngày tháng, điều khoản cũ và điều khoản mới cạnh nhau. Bạn xem lại lịch sử tại mục Changelog ở cuối trang này, kèm lý do thay đổi và ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Đội ngũ bảo mật có tên

Chúng tôi liệt kê chức danh của nhóm bảo mật – trưởng nhóm dữ liệu, kỹ sư mã hóa, chuyên viên tuân thủ – không phải để khoe khoang mà để bạn biết ai chịu trách nhiệm. Email của họ nằm trong mục Liên Hệ Bảo Mật phía trên.

Báo cáo kiểm toán bên ngoài

Hàng năm chúng tôi thuê công ty kiểm toán độc lập rà soát cách xử lý dữ liệu thanh toán và lịch sử cược. Tóm tắt báo cáo đăng tại trang Transparency mỗi tháng Hai, bao gồm điểm yếu đã vá và khuyến nghị còn lại.

Quyền truy cập chi tiết

Chúng tôi cho bạn tải bảng phân quyền: vai trò nào xem được email, số điện thoại, lịch sử MoMo, ZaloPay, VNPay. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy bốn chữ số cuối; bộ phận tài chính thấy toàn bộ nhưng không thấy mật khẩu.

Thông báo sớm khi đổi chính sách

Ba mươi ngày trước khi áp dụng điều khoản mới, chúng tôi gửi email, hiện pop-up khi đăng nhập và đăng bài so sánh phiên bản. Bạn có quyền đóng tài khoản trong khoảng thời gian đó nếu không chấp nhận thay đổi.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác

Nhiều người nhầm lẫn chính sách bảo mật với điều khoản sử dụng hay quy định cookie. Chúng tôi tách rõ từng tài liệu: chính sách bảo mật...

Chính sách bảo mật
Tập trung vào loại dữ liệu nào được thu thập, lưu ở đâu, ai xem được, bạn có quyền gì. Không đề cập đến hoa hồng giới thiệu, thể lệ khuyến mãi hay thời gian xử lý rút tiền – những điều đó nằm ở Điều Khoản Dịch Vụ.
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách mở tài khoản, nạp MoMo, ZaloPay, VNPay, chơi game, rút tiền, đóng tài khoản. Không giải thích chi tiết cách mã hóa dữ liệu hay quyền yêu cầu xóa thông tin – mảng đó thuộc về Chính Sách Bảo Mật.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie nào được đặt trên trình duyệt, mục đích từng loại, thời gian sống và cách tắt. Không nói về dữ liệu đăng ký hay lịch sử giao dịch vì cookie chỉ là tệp nhỏ trên máy bạn, không phải dữ liệu máy chủ.
Hướng dẫn KYC
Giải thích tài liệu nào cần upload – CMND, hóa đơn điện – và tại sao chúng tôi yêu cầu khi rút số tiền lớn. Không bao gồm cách lưu trữ ảnh scan; thông tin đó nằm trong Chính Sách Bảo Mật mục Dữ Liệu Xác Minh.
Quy định thanh toán
Nêu hạn mức nạp rút, phí giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, thời gian xử lý. Không mô tả cách mã hóa số thẻ hay quyền yêu cầu xóa lịch sử giao dịch – hai điều đó thuộc Chính Sách Bảo Mật.
FAQ bảo mật tài khoản
Câu hỏi thường gặp về xác thực hai yếu tố, mật khẩu mạnh, phát hiện đăng nhập lạ. Không lặp lại quyền sao lưu dữ liệu hay thủ tục xóa tài khoản vĩnh viễn, vì những phần đó đã có trong Chính Sách Bảo Mật.
Thông báo thay đổi
Email hoặc pop-up khi chúng tôi sửa bất kỳ chính sách nào. Thông báo chỉ tóm tắt; nội dung chi tiết nằm ở trang chính sách tương ứng – Bảo Mật, Dịch Vụ, Cookie – mỗi trang có mục Lịch Sử Thay Đổi riêng.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên p3bet

Chúng tôi xây dựng giao diện quản lý dữ liệu ngay trong tài khoản của bạn, không bắt bạn gửi email lặp đi lặp lại. Bảng điều khiển...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Quyền Riêng Tư...
Tải dữ liệu dạng JSON Nhấn Yêu cầu Sao Lưu Toàn Bộ, chúng tôi tạo...
Xóa dữ liệu từng phần Bạn có thể xóa số điện thoại phụ, địa chỉ...
Nhật ký hành động Mỗi lần bạn tải dữ liệu, xóa trường hoặc thay...
Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn Vào Quyền Riêng Tư → Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn...
Cảnh báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi sửa chính sách bảo mật, pop-up hiện...

Những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi chỉ lưu bốn chữ số cuối và loại ví – MoMo Personal, ZaloPay Business, VNPay eWallet. Token giao dịch do nhà cung cấp thanh toán quản lý; chúng tôi không bao giờ thấy mã PIN hay OTP của bạn. Lịch sử nạp rút giữ năm năm theo quy định kế toán.

Nhân viên hỗ trợ thấy bốn ký tự cuối email và ba chữ số cuối số điện thoại. Bộ phận tài chính thấy đầy đủ khi xử lý rút tiền lớn. Nhóm marketing không xem trực tiếp; họ chỉ dùng danh sách gửi email qua công cụ tự động không hiện địa chỉ cá nhân.

Có, vào Cài Đặt → Quyền Riêng Tư, nhấn Yêu Cầu Sao Lưu Toàn Bộ. Chúng tôi tạo file JSON trong bảy ngày làm việc chứa thông tin đăng ký, lịch sử MoMo ZaloPay VNPay, log đăng nhập, IP đã dùng. Đường dẫn tải về gửi qua email, hết hạn sau bốn mươi tám giờ.

Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi giữ tài khoản trạng thái chờ ba mươi ngày để bạn có thể hủy quyết định. Hết ba mươi ngày, thông tin cá nhân – email, số điện thoại, địa chỉ – bị xóa vĩnh viễn, nhưng log giao dịch tài chính giữ lại năm năm theo luật.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại, lịch sử cược với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan chức năng nếu có lệnh pháp lý.

Ba mươi ngày trước khi áp dụng điều khoản mới, chúng tôi gửi email thông báo, hiện pop-up khi đăng nhập và đăng bảng so sánh phiên bản cũ mới trên trang này. Bạn có thể đóng tài khoản trong ba mươi ngày đó nếu không chấp nhận thay đổi.

Tất cả trường nhạy cảm – mật khẩu, số điện thoại, địa chỉ, thông tin KYC – được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ dùng TLS 1.3. Token giao dịch MoMo ZaloPay VNPay do gateway của họ mã hóa riêng.